Како се носити са синдромом токсичног шефа на радном месту
Садржај
Сви их знамо. Супервизор који стално премлаћује своје људе. Вођа тима који ствара поделу унутар групе уместо склада. Менаџер који се сажима да разговара са појединцима из њихове групе, али никада не слуша њихов допринос. То су токсични шефови.
Они троше енергију појединаца у својим групама. Они су збуњујући, ситни и гласни. Сматрају се бољим од свих осталих и није их брига ко то зна. Све што им је стало је "довршавање посла." Или је можда "исправљање овог места." У својој намери да постигну свој циљ, игноришу или превиде друге људе у организацији. И на крају, и њих боли.
Важно вам је да као менаџер или извршни директор препознајете ове токсичне шефове. Они могу значајно да смање производњу и повећају трошкове. Они могу направити велику компанију непријатним местом за посао, а могу убити и малу компанију.
Како открити токсичног шефа
Често је све што морате да радите. Изван уреда, запослени ће вас можда тражити да истакну свог токсичног шефа. Ако се то не догоди, то може бити последица страха који токсични шеф генерише у организацији. Тада информације морате добити на друге начине.
Разговарајте са клијентима, или чак бившим клијентима, ваше компаније. Послушајте споредне коментаре које дају док одговоре на ваша директна питања о нечему другом. Питајте их о управљачким снагама организације и будите осетљиви на оно што или кога изостављају.
Погледајте у режијске трошкове. Један од највећих трошкова токсичног шефа лежи на питањима кадрова. Често се ти трошкови прикупљају на режијским рачунима, а не наплаћују се оперативним јединицама. Чак и ако је годишња стопа промета ваше компаније унутар норми за њену индустрију, погледајте бројеве.
Да ли једна група има више људи који одустају (или одлазе у пензију) од осталих? Да ли је било случајева да је неколико људи из исте јединице напустило компанију у кратком периоду? Да ли једно одељење има веће трошкове прековременог дела од осталих? Да ли су запослени у одређеном одељку искористили све одморе и више боловања од просека?
Шта да радим
Појединац који је токсичан шеф није стигао до места на којем је, а да им није добро. Да нису добри у неком одређеном аспекту посла, одавно би је пустили. Морате да процените вредност ове особе за компанију и да је измерите са њиховим трошковима за компанију.
Ако је токсични шеф повећао производњу за десет процената током прошле године, заинтересоване стране можда не брину да ли је стопа промета у том одељењу већа од просечне.Међутим, ако документујете да су трошкови продате робе порасли за пет процената у истом периоду, због повећаних трошкова обуке, плаћања агенцијама за запошљавање, трошковима боловања и повећаним прековременим радом, привући ћете њихову пажњу.
Ваши поступци у вези са отровним шефом зависиће од околности. Можете препоручити тренинг или усавршавање за токсичног шефа. Можда би појединца требало пребацити на положај с мање одговорности за људе. Можда су циљеви постављени за појединца недостижни, што је проузроковало њихов токсични стил управљања шефом и треба га прилагодити.
Обавезно документујте и квантификујте мерења која користите да бисте утврдили да токсични шеф штети компанији. Користите режијске трошкове као и директне трошкове да бисте показали истинске последице. На крају, користите иста мерења како бисте квантификовали корист компанији када ваше акције реше проблем токсичног шефа.
