ХР стратегије за заустављање рада у силосима на радном месту
Садржај
- Шта значи рад у силосу за ваше радно место?
- Како ХР може помоћи људима који раде у силосима
- Говорите истим језиком да бисте избегли нескривену комуникацију
- Завршите ратове на травњацима између засејаних одјељења
- Рад у силосу започиње са очекивањима старијих радника
- Није ли технологија део проблема када људи раде у силосима?
Ако сте икада посетили фарму, видели сте силосе са великим житом. Обично су високе и сребрне боје и стоје одвојено једна од друге. То што ставите у један силос не утиче на остале. Нажалост, исти менталитет можете доживети и на послу када људи раде у силосу.
Шта значи рад у силосу за ваше радно место?
Када ваш одјел ради Кс, а суседни одјел И, а ви не разумете процесе једних других, радите у силосу. Штавише, када радите у силосном окружењу, склони сте помисли да су ваше операције критичне, а друга одељења нису.
Још горе, када ваше одељење активно ради на постизању Кс-а, а суседни одјел активно ради на заустављању Кс-а, ви нисте само изолирани, него сте и непријатељски расположени. То се догађа чешће него што можда мислите.
На пример, одељење за људске ресурсе жели да повећа буџет за обуку и развој да би се смањио обим промета, док одељење за финансије стално смањује буџет одељења. ХР не може разумјети зашто су финансије тако стиснуте, а финансије не могу разумјети зашто ХР наставља представљати приједлоге за обуку и развој запослених који захтијевају повећање буџета.
Можете видети како је у тим ситуацијама тешко обавити посао, али предузећа често на крају остају по страни. Део ове традиције је, а део проблема долази од менаџера који воле да обављају своје задатке и не желе да се интегришу са остатком компаније.
Како ХР може помоћи људима који раде у силосима
Одјељење за људске ресурсе требало би да буде стручњак за људе, баш као што би финансије требало да буду стручњаци у новцу. Дакле, ХР је у доброј позицији да помогне при кварењу ових силоса.
Говорите истим језиком да бисте избегли нескривену комуникацију
Ова поента није у вези са свима који говоре енглески или шпански; ради се о језику сваког одељења. Често се догађају силоси јер, док запослени изговарају речи, друга група не разуме шта запослени другог одељења значе речима које користе.
Ово није необично: ако сте менаџер за људске ресурсе у истраживачкој лабораторији, да ли разумете научни жаргон? Вероватно не. Штавише, ако сте научник, да ли знате све акроними које ХР баца на вас? Останите свјесни чињенице да разговор о ХР-у није универзално схваћен.
Када разговарате са другим одељењима или тренерима о томе како боље комуницирати једни са другима, имајте на уму да одељења можда неће успешно комуницирати због разлика у језику.
Ако погледате горњи пример сукоба жеље ХР-а да прошири обуку и потребе финансирања да смање буџет, можете видети да мало превода решава проблем.
Који језик говоре финансије? Бројеви. ХР се углавном фокусира на речи и меке вештине. Дакле, ако уђете у финансије и кажете: „Повећаћемо ангажман запослених и задржати ћемо најбоље запослене ако повећавамо могућности обуке и развоја“, шеф финансија чује: „Бла, бла, бла, то је скупо.“
Уместо тога, реците: „Сваке године потрошимо 250 000 долара на регрутовање и обуку нових запошљавања. Ако потрошимо 50.000 долара на овај нови програм обуке, можемо очекивати да ће промет смањети за 10 процената. Очекујемо да ћемо се пробити чак и за две године и уштедети новца сваке године након тога. "
То је приједлог да финансије могу разумјети далеко боље од ријечи "ангажовање запослених".
Завршите ратове на травњацима између засејаних одјељења
Брент Глеесон идентификовао је Турф Варс као један од узрока одељења. Да би ваше одељење освојило друго одељење мора да изгуби. Стога је у вашу корист чувати податке у тајности.
ХР може помоћи у решавању компензационих планова, укључујући бонус планове који могу уклонити ове травњаке. Ако за победу треба помоћ других група, људи ће разговарати једни с другима.
Поред тога, унакрсни тренинг и интерни трансфери могу умањити менталитет „копати по петама“. Ако запослени прелази са пословања на финансирање или ХР, са собом доноси дубоко разумевање шта је потребно за успех у другом одељењу.
Ово дубоко разумевање може помоћи свим запосленима у новом одељењу да виде како је заједнички рад добар за посао и колико је општи успех пословања добар за поједина одељења.
Рад у силосу започиње са очекивањима старијих радника
Ако извршни директор ужива гледајући како се њен старији тим међусобно бори, готово да можете гарантовати да ће имати одељења за одељења. Уместо тога, извршни директор мора да ради на окупљању свог тима и награђивању шефова одељења за сарадњу и тимски рад.
Није ли технологија део проблема када људи раде у силосима?
Можда ћете помислити да би оспособљавање људи да раде од куће и комуницирају углавном путем тренутних порука створило ломљени тим. Могуће је, али преломљене групе и силоси су постојали много пре постојања е-поште и тренутних порука.
Технологија је неутрална; то је важно како то користите. ХР може подстаћи употребу технологије ради окупљања људи. На пример, сада је лако делити извештаје између различитих одељења. Такође је лако разговарати са колегом који је на другој локацији или ради код куће. Можете добити тренутне одговоре и унос.
Увјерите се да ваши запослени не користе технологију као изговор за своје лоше понашање.
Баш као и силоси за жито, постоје и празнине између одељења силоса у департманима, а у тим празнинама губите пуно информација. Радите заједно са својим ХР тимом како бисте осигурали да одељења комуницирају међусобно.
Настојте да створите радно место на коме ће боље разумевање циљева, потреба и међусобне повезаности ваших група или одељења донети кохезивнији тим и боље резултате у испоруци.
-------------------------------------------------
Сузанне Луцас је слободна списатељица и бивша професионалка у области људских ресурса са преко 10 година искуства.
