Како вам обука на радном месту доноси вредност

Садржај

• Шта је важно у вези са обуком на радном месту?
• Доња граница
• Ко пружа ОЈТ?
• Обука менаџера за обуку
• Позитиван пример ефективног ОЈТ-а
• Обука запослених за обуку радника
• Примери обуке радника

Шта је важно у вези са обуком на радном месту?

Обука на радном месту, позната и под називом ОЈТ, практична је метода подучавања вештина, знања и компетенција потребних да запослени обављају одређени посао на радном месту. Запослени уче у окружењу у којем ће требати да практикују знање и вештине стечене током своје обуке.

Обука на радном месту користи постојеће алате, машине, документе, опрему и знање на радном месту да би научила запосленог да ефикасно обавља свој посао. Сходно томе, не постоје станд уп-и због којих ће запослени морати да изврши трансфер обуке на радно место.

Обука се одвија у уобичајеном радном окружењу запосленог и може се догодити док он или она обавља свој стварни посао. Или се може десити негде другде на радном месту користећи посебне собе за обуку, радне станице или опрему.

Доња граница

Једноставни циљ ОЈТ-а је да се користи постојеће окружење, алати и обука вештина доступних на радном месту да би се обучио запослени да раде свој посао - на послу.

Ко пружа ОЈТ?

Сурадник често проводи обуку на радном мјесту ако може компетентно обављати посао који му се учи. Али међуљудске вештине, политике и захтеви предузећа, обука лидера и друго су такође теме које особље, руководиоци или сарадници за људске ресурсе могу да предају на послу или на радном месту.

Спољни провајдер повремено врши ОЈТ у случају специјализоване опреме или система. На пример, продавац може обучити запослене у маркетиншком систему који прихватају у склопу својих радних процедура.

Продавач може такође да едукује чланове ХР тима о могућностима информационог система за људске ресурсе). ХР тим затим обучава остале запослене да користе нови систем. Овај приступ омогућава тренерима да појачају своју обуку јер запослени примењују научене вештине у обуци.

Друга честа употреба добављача за ОЈТ састоји се од обуке на лицу места за једног или више запослених, од којих се очекује да обуче све остале запослене који обављају сличан посао. Ово је уобичајени ОЈТ модел у активностима које укључују Хи-Ло вожњу, као што је управљање виљушком; усвајање рачунарског софтвера; и одговарајући рад сваке нове опреме.

Иако је циљ ОЈТ-а често подучавање основних вештина на радном месту, он подстиче аспекте културе на раду и очекивања од рада и код нових запослених. ОЈТ је такође приступ који многе организације користе како би пружиле информације о новим запосленима на броду.

ОЈТ интерно нуде и менаџери и искусни сарадници.

Обука менаџера за обуку

Дефинитивне предности за организацију постоје када сте развили способности за обуку својих менаџера. Научите менаџере да тренирају и повећаћете ефикасност свог интерног тренинга.

Поред тога, обука, обучавање и менторство постају очекивани и добро искоришћени аспект послова менаџера. Запослени позитивно реагују и када и менаџери пружају обуку. Не само да запослени верују да ће имати прилику да користе обуку коју пружају менаџери, већ позитивније реагују на очекивања менаџера у односу на тренера.

Када менаџери пружају обуку, они су у могућности да артикулишу шта сматрају да је важно и да појачају ове идеје код запослених. Запослени су импресионирани да је тема обуке толико битна да менаџер одвоји време да одради тренинг.

Позитиван пример ефективног ОЈТ-а

У објектима Генерал Моторс широм света, менаџери вишег нивоа обучили су сваког запосленог за промену у оперативној и културној стратегији на нивоу целе компаније. Чињеница да су виши менаџери пружили обуку оставила је огроман утисак на запослене који похађају часове. Сматрали су да потрошња оволико времена и талент за обуку запослених значи да је промена стратегије озбиљно подржана.

Виши вођа користио је примере који су осветлили и тадашњу стратегију и очекивани нови правац на начин на који спољни тренер то никада није могао урадити.Такође је био успешан у саопштавању разлога промене на начин који је подстакао узбуђење и партиципацију.

Његово знање и разумевање културе предузећа омогућило му је да обуку повеже са стварним пословањем у којем су запослени живели сваки дан. Ово је било снажно појачање радне културе коју је ГМ желео да створи.

Употреба менаџера за обучавање запослених је ефикасна стратегија обуке на радном месту.

Обука запослених за обуку радника

Ваша организација ће имати користи од развоја способности за обуку ваших запослених. Оспособите запослене да тренирају и подићи ћете квалитет ваше интерне обуке.

Запослени су упознати са радом - и добром и злом - у вашој организацији. Они су упознати са циљевима компаније, културом компаније или радним окружењем, снагама компаније и слабостима компаније, а знају и остале запослене.

То запосленима даје предност у односу на тренера који мора да научи о компанијској култури, предностима и слабостима, и истовремено да упозна људе.

Примери обуке радника

У једној средњој производној компанији, стручњак за безбедност и вођа тима комитета за безбедност и заштиту животне средине пружа обуку свом особљу о безбедности, поступцима евакуације у ванредним ситуацијама и безбедности. Они такође обучавају нове запослене током оријентације на нове запосленике.

У другој компанији, дугорочни продајни представници обучавају све нове продајне раднике у управљању односима са клијентима или ЦРМ рачунарским програмима, хладном позивању и испитивању, као и како да примају и обрађују наруџбе.

У истој компанији запослени у отпреми обучавају, тестирају и лиценцирају све возаче Хи-Ло-а. Првобитно обучени од стране страних фирми, интерни службеници сада обучавају остале запослене. Њихови безбедносни стандарди и стопа несрећа побољшани су као резултат тога, а сви возачи су сада сертификовани да возе Хи-Лос.

Обука на радном месту је обично најефикаснији приступ обуци запослених. Многе од ових опција обуке наглашавају улогу колега и менаџера у обуци колега.