Питање за интервју за посао: "Како се носите са изазовом?"

Садржај

• Шта саговорник заиста жели знати
• Како одговорити "Како сте изашли на крај са изазовом?"
• Гледајте сада: 3 савета за одговор "Како сте се снашли у изазову?"
• Примери најбољих одговора
• Савети за давање најбољег одговора
• Шта да не кажем
• Могућа додатна питања
• Кључне Такеаваис

Питање, "Како се носите са изазовом?" може бити и шкакљиво. С једне стране, то је прилика за вас да комуницирате о својим способностима решавања проблема и критичког мишљења, као и вашу способност за успех у стресу.

С друге стране, постоји више начина за решавање изазова. Једна компанија можда преферира запосленог који има одмерен, методолошки и планирани приступ, док би друга организација могла да преферира појединце који уђу и учине све што могу како би испунили изазов, без нужног размишљања о већој слици.

Шта саговорник заиста жели знати

Сваки запослени повремено ће се суочити са изазовима. Овим питањем анкетари желе да схвате ваш приступ. У зависности од канцеларијске културе, неки приступи ће имати више смисла од других.

Зависно од индустрије, различите технике управљања проблемима могу бити приоритет.

Како одговорити "Како сте изашли на крај са изазовом?"

Следите ову стратегију у три корака за формулисање ефикасног одговора:

Корак 1: Подсетите се изазова који је био значајан, али који сматрате успехом. 

Оно што је најважније, желите бити у стању да разговарате о стварном професионалном изазову или проблему, а не о произвољној или досадној појави. Такође желите да будете у могућности да дефинишете како сте успешно одговорили на изазов.

Ако је могуће, спомените изазов који је најрелевантнији за улогу на коју се пријављујете.

У свом одговору, изазов ћете желети поставити јасно и сажето.

2. корак: Немојте само рећи шта сте учинили - објасните како сте то урадили.

Послодавац је заинтересован да научи вашеприступизазову, укључујући радње које сте предузели и ваш мисаони процес. Не прескачите унапред до крајњег резултата. Користите специфичности да опишете шта сте учинили да бисте допринели решењу.

Корак 3: Нагласите исход и оно што сте из њега научили. 

Послодавци желе запослити појединце који изазове могу претворити у прилике. Приликом размишљања о размишљању размислите о начинима на које ћете нагласити како сте направили већину тешког времена. Наравно, у стварном свету није могуће махати чаробним штапићем и сваку потешкоћу претворити у велики успех. Могуће је учити из својих тешкоћа, а затим применити оно што сте научили за будуће изазове. Обавезно изразите своја понашања и како су вам изазови помогли да растете.

1:04

Гледајте сада: 3 савета за одговор "Како сте се снашли у изазову?"

Примери најбољих одговора

Током тешког финансијског периода, био сам у могућности да договарам распоред отплате са више добављача. Развио сам обострано користан план плаћања и бартер програм који је радио са протоком прихода и распоредом пројекта моје компаније, и добављачима је тада био потребан. Поред тога, договор ми је био лакши јер сам јако напорно радио на развијању позитивног односа са добављачем током месеци у којима смо радили заједно. Из овог искуства научио сам важност размишљања изван оквира током решавања проблема. Такође сам научио важност развијања и одржавања добрих односа са добављачима.

Зашто то ради: У овом одговору јасно је наведено како је кандидат успео да одговори на овај изазов. Поред тога, овај одговор такође наглашава нове способности и знање стечене као одговор на овај изазов.

Када је развој софтвера нашег новог производа застао, координирао сам тим који је успео да врати распоред. Успјели смо успјешно ријешити проблеме и ријешити их у врло кратком року и без да смо потпуно изгорјели наш тим. То сам успео да учиним мотивисањем старијег инжењерског тима да смисли технолошки иновативно решење које би решило проблеме купца са мање радног времена на нашем крају.

Зашто то ради: Овај одговор наглашава две квалитете које су послодавцима често врло важне: држање распореда и мотивисање запослених. Да се ​​овај одговор зауставио на првој реченици, било би нејасно - ти додатни детаљи о „како“ решавању овог изазова имају такву разлику у моћи овог одговора.

Дугорочни клијент се спремао да преузме посао конкуренту. Срео сам се са купцем и успео сам да променим начин на који свакодневно управљамо рачуном, како бисмо задржали посао. Из ове ситуације научио сам колико је важно бити пажљив на односе с клијентима и пословање, не само након што се појаве проблеми, већ и током трајања везе. Као резултат тога, други менаџери налога су прихватили мој поступак пријављивања и управљања, а такође су видели и боље резултате на својим рачунима.

 

Зашто то ради: Овај кандидат не само да је научио смислену стратегију, већ је и особа широко поделила информације (уместо да је складишти). Овај одговор јасно даје до знања колико би запослени био вредан свом тиму.

Билтен наше компаније често смо слали касно - и још горе, понекад су имали грешака или погрешака при упису. Био је лош изглед за маркетинг одељење. Прегледао сам овај тијек рада са билтенима са тимом, који је открио неколико проблема: Није било рока за подношење билтена и ниједна особа није имала власништво над пројектом. Недавно је наша координаторка за маркетинг затражила већу одговорност па сам је замолио да надгледа процес. Заједно смо направили распоред, образац за подношење захтева и поступак прегледа. Од успостављања ових промена, билтен је нестао тачно на време и без грешака - плус, кликови и отварања су се повећали.

Зашто то ради: Кандидат јасно износи изазов и зашто је то исправљање било важно. Затим су јасно изнети кораци предузети за побољшање ситуације. Завршетак позитивних резултата осим једноставног поправљања проблема је леп позитиван одзив на одговор.

Савети за давање најбољег одговора

Покажите свој рад: Као што је горе поменуто, желећете да прођете кроз свој поступак и стратегије које сте користили.

Не заборавите велику слику: Ако вам је решавање овог изазова променило радни ток или стил рада или је постојала велика лекција општег, напомените то. И, не заборавите споменути крајњи резултат.

Нека буде једноставно: Покушајте да се не загушите у жаргону или пословним токовима и терминологијама за одређену компанију. Ваш циљ је да поделите изазов - и своју резолуцију - на језику који је лако пратити.

Шта да не кажем

Не стављајте кривицу: Да ли је изазов настао због неспособности вашег супервизора или због непажње сарадника? Ово није прави тренутак да се то спомиње. Избегавајте указивање прстима. Држите свој опис изазова неутралним тоном.

Останите подаље од безначајних појава: У идеалном случају ћете истакнути релевантну ситуацију, попут изазова са којим су суочене многе компаније. На тај начин анкетар ће моћи да вам представи перформансе на послу.

Могућа додатна питања

Неколико питања која можете добити након одговора укључују:

• Шта бисте учинили другачије да се појавила та иста ситуација?
• Шта сте научили из рјешавања ове изазовне ситуације?
• Како се носите са стресом на послу?

Кључне Такеаваис

Усредсредите се на процес над резултатима. Исход је важан, али исто је тако и како сте дошли до њега.

Одлучите се за релевантне изазове. Кад је то могуће, настојте да поделите ситуацију која показује научену вештину која ће бити од користи компанији са којом разговарате.

Опишите изазов брзо. На тај начин можете укопати у резолуцију и ваш процес доласка тамо, што је оно што анкетари највише занимају.