Разумевање различитих метода продаје
Садржај
Не постоји најбољи приступ продаји. Ваша личност и порекло ће одредити која врста продајне технике је за вас најефикаснија. Чак и ако имате методологију која добро функционише, добро је испробати другачији приступ с времена на време.
Испробавање нових метода спречава вас да останете без трзаја и можда ћете бити изненађени колико добро функционише нови приступ продаје. У ствари, многи продавачи најбоље раде користећи комбинацију приступа.
Инстант Будди
Људи се осећају боље када купују од некога кога воле. Продавци који користе Будди приступ су топли и љубазни, постављају питања и показују интересовање за своје изгледе. Покушавају се повезати на емоционалном нивоу са сваким потенцијалним купцем.
Овај приступ може бити веома ефикасан, али само у правим рукама. Обично су продавци који су природно срдачни и воле да склапају нове пријатеље. Не искушавајте овај приступ с изгледом ако то не мислите - људи могу рећи да ли га лажете, и бит ће врло незадовољни вама.
Такође ћете морати да урадите неколико корака да покажете да вам се свиђа и брине о изгледима. На пример, ако током састанка разговарате о беба од једанаест месеци потенцијалне особе, требало би да наставите тако што ћете на први рођендан детета послати картицу и мали поклон или обоје.
Гуру
Продавачи који преферирају логичнији и мање емотиван приступ поставили су задатак да постану стручњаци за све и све што је везано за њихову индустрију. Они се сматрају решавачима проблема, способним да одговоре на било које питање и да се баве било којим питањем које потенцијални кандидат поставља пред њих.
Гуру приступ захтева пуно рада како би научио релевантне информације и био у току са променама у вашој индустрији. Али ако сте вољни да уложите време које је потребно, можете да учините врло добро и у продаји својим перспективама и у генерисању доста препорука. Једном када купци схвате који сте сјајан ресурс, врло је вероватно да ће вам послати пријатеље и сараднике са питањима директно.
Консултант
Овај приступ комбинује "гуру" и "другар" приступ. Продавач који се одлучи за консултантски приступ представља се као стручњак који има у виду најбоље интересе купца. Она зна све о производима своје компаније и постављајући потенцијалним клијентима неколико питања, може га упоредити са најбољим производом за његове потребе.
Као приступ који комбинује најбоље квалитете прве две методе, изузетно је ефикасан. Али то такође захтева много времена и труда са стране продавца. Морате бити и добро упућени и способни да успоставите емоционалну везу са својим изгледима. Ако успете да управљате оба ова подвига, продаја ће вам полетјети као ракета.
Тхе Нетворкер
Умрежавање може бити од велике помоћи било којем продавачу. Посвећени мрежни партнер подиже га на виши ниво, постављајући и одржавајући мрежу пријатеља, сарадника, продавача из других компанија, купаца и бивших купаца и било кога другог кога сретне. Довољно јака мрежа створиће непрекидан проток топлих каблова који могу пружити већину или чак све потребе продавача.
Овим приступом потрошићете много времена на неговању људи. То је веома ефикасна техника за продаваче који уживају у присуству различитим догађајима, забавама, итд. И упознају нове људе. Сјетите се само да ћете морати одговарати чинећи услуге и слањем понуде људима који су вам помогли.
Тхе Хард Селлер
Најбољи описан као "застрашивање могућности куповине", приступ тврдој продаји је оно што продавцима даје лошу репутацију. Тешка продаја укључује навођење некога да купи производ иако га не жели или не треба. Методе се крећу од малтретирања (нпр. „Купујте ово сада или ћете се сутра осећати глупо“), до манипулације (нпр. „Ако не купите од мене изгубићу посао“), до потпуно преваре (нпр. , „Овај производ има много бољи сигурносни учинак од конкуренције“).
Ниједан етички продавац не би требало да користи приступ тврдој продаји. Нажалост, још увек постоје продавачи који користе ову врсту продајне стратегије, иако је резултат купац који никада више не купује и, пре или касније, лошу репутацију за компанију у целини. Придржавајте се једног или више од прва четири приступа - сви су ефикасни и етични.
