Улога процене пре запослења у запошљавању запослених

Садржај

• Процене пре запослења
• Вештине презентације
• Интерне техничке вештине
• Процена вештина анализе
• Кориснички сервис
• Повратна информација
• Не заборавите своје циљеве користећи процену пре запослења

Не желите да запослите запосленог који ће одржавати презентације клијентима, било унутрашњим или екстерним, а затим открити да је толико нервозна представљајући да не може да извуче кохерентну реченицу из уста док стоји испред групе . Не желите да запослите програмера који не познаје програмске језике наведене у њеном животопису.

Како осигуравате да људи које унајмите не само праве ствари у интервјуу? Формална провјера у позадини сигурно помаже. Али, на други сјајан начин да се утврде одговарајуће позадинске вештине, многе компаније проверавају стварне вештине кандидата путем процена пре запослења. Било како желите да урадите било какву процену пре запослења, имајте на уму следећа питања:

• Само тражите од својих најквалификованијих неколико кандидата да учествују у процени пре запослења. Није фер тражити маргиналне кандидате да проведу сате потребне за процену пре запослења, осим ако нису финалисти за ту позицију.
• Подесите временско ограничење за сваку пред-процену коју тражите. Било који посао који тражите од кандидата тражи одлазак из заузетог распореда. Никада не тражите свог кандидата за било шта за шта је потребно више од сат или два припрема и тестирања, осим ако нисте спремни да платите консултантске трошкове за њихово време.
• Одабрани тест за оцену не би требао постати ваш радни производ. Не тражите кандидата за графички дизајн да дизајнира нови логотип, а затим не ангажујте ту особу и користите логотип. Немојте тражити од кандидата аналитичара да напише извештај, а затим га користите. То се зове крађа. И запамтите, ваш кандидат за посао поседује ауторска права на све што произведу. Њихов производ није запослен зато што га нисте платили.
• Процена пре запослења треба да се односи директно на посао. Основни тест из математике је обавезан за благајне трговина прехрамбених производа, али не и за људе који сакупљају колица. Питати кандидата за административног помоћника да одржи презентацију продаје нема више смисла него тражити од кандидата за продају да уради тест кодирања питхон-ом.

Процене пре запослења

Иако се многе компаније тестирају на техничке вјештине (прикладно за програмере софтвера) или раде процјене личности које су увијек отворене за тумачење, сљедеће процјене прије запошљавања могу пружити корисније информације.

Вештине презентације

Да ли кандидат зна како да се носи са презентацијом? Да ли може да створи привлачне слајдове ПоверПоинт? Да ли може да одговори на питања усред презентације, а да притом не буде ухваћена и не изгуби своје место? Може ли говорити јасно и складно? Имајте на уму да, када тражите да ваш кандидат направи презентацију као оцену пре запослења, треба вам само кратко време, 10-15 минута, да процените вештине вашег кандидата у представљању.

Интерне техничке вештине

Техничке вештине је лако уочити у животопису и вероватно вам је систем за праћење подносиоца захтева вратио овај животопис јер се кључне речи подударају. Али једно је да кандидат каже „Могу ја Кс“, а друго је да покаже стварну вештину. Иако животопис подносиоца представке може изгледати импресивно, особа можда неће моћи ефикасно да покаже стварну вештину која вам је потребна.

Зашто је то? Могућност да је кандидат преувеличавао своје вештине увек постоји, али такође морате размотрити могућност да ви и кандидат размишљате о другој вештини. Када питате кандидата, „можете ли радити са Екцелом?“ особа може помислити: „да, могу направити графиконе и могу додати колоне са бројевима, па да“. Али, ви, послодавац, мислите: "Ми стварамо макрое који комуницирају између база података и генеришу аутоматизоване извештаје."

Често је особа која тренутно обавља посао најбоља особа за процену да ли кандидат има потребне техничке вештине.

Процена вештина анализе

Многи људи имају улоге аналитичара на радном месту, али шта назив посла, аналитичар, значи увелике варира од посла до посла и од компаније до компаније. Шта ће вам требати нови запослени да анализира? Дајте јој оцјену прије запослења која је задатак узорка анализе са извјештајем који треба написати. Њен резултат ће показати да ли разуме шта се дешава или не.

Кориснички сервис

Како оцењујете вештине клијентове услуге купца? Дајте јој муштерију, запосленог који игра улогу купца, наравно. Како би се носила с бијесном особом? Или, шта она чини да се купац осећа да је саслушан и саслушан?

Имајте на уму да нисте тренирали кандидата на протоколима ваше компаније, тако да је не оцењујете на основу следећа три корака за решавање сукоба. Погледајте укупни учинак и интеракцију кандидата и запитајте се да ли верујете да бисте је могли обучити у складу са вашим стандардима перформанси. Морате утврдити да ли она има базу на којој можете надоградити.

Повратна информација

Како кандидат реагира кад јој пошаљете повратне информације о вашем тесту пред запошљавање? Да ли она лупа и постаје одбрамбена? Да ли она мирно објашњава зашто је урадила оно што је учинила и тражи од вас додатне информације о томе зашто сте дали предлоге које сте учинили?

Ово није прилика да вербално нападнете свог кандидата, већ прилика да процените како она реагује када је под притиском. То је само нормална повратна информација: "Слажем се са вашом анализом о Кс и И, али не слажем се са З. Можете ли да објасните мало више о томе како сте донијели тај закључак?"

Не заборавите своје циљеве користећи процену пре запослења

Циљ процене пре запослења је утврдити да ли је та особа способна да обавља посао, уз обуку коју сте вољни и способни да пружите. Никада не бисте очекивали савршенство у процени пре запослења, јер свака компанија има своје стандарде и протоколе.

Имајте то на уму када процењујете процене пре запослења које бисте могли да користите са потенцијалним новим запосленима. Ово разумевање помоћи ће вам да пронађете најбољу особу за посао. Запамтите, посао се увек мења, па је ангажовање кандидата који може да научи нове вештине важније од запошљавања особе која данас савршено ради посао.