Како водити свој разговор
Садржај
- Савјети о томе како водити свој разговор
- Моделирајте понашање које желите видјети од других
- Ако правите правило или дизајнирате поступак, следите га
- Понашајте се као да сте део тима
- Сарадите на постизању циљева
- Уради оно што кажеш да ћеш урадити
- Изградите посвећеност главном циљу ваше организације
- Користите свако комуникацијско средство
- Користите стратешке разговоре
- Питајте старије руководиоце у полицији
Ако радите у некој организацији, више пута сте чули ову жалбу. Лидери и менаџери кажу да желе подстаћи промене и промовисати непрестано унапређење, али њихови поступци не одговарају њиховим речима. Менаџери не успевају биједно да прођу кроз разговор, што значи да плаћају услуге ономе што кажу да желе видјети, али запослени не виде почињене радње које одговарају ријечима.
Упозорења лидера запосленима звуче лажно кад су њихови поступци у супротности са њиховим речима. Директор је једном питао консултанта: "Зашто они раде оно што ја радим, а не оно што им кажем?" Други је питао: „Да ли и ја морам да се променим?“ Ово су застрашујућа питања која долазе од лидера који треба да покажу да ходају како би стекли кредибилитет са запосленима.
Моћ лидера организације у стварању вредности, окружења, културе и акција организације је немерљива. Желите знати како „водити разговор“ како би се омогућиле организацијске промјене и побољшања?
Желите ли одузети власт од често понављане жалбе запослених да менаџери не проговарају у разговору? Почните овде да научите како да водите разговор. Или користите ове идеје како бисте помогли лидерима и менаџерима ваше организације да испоштују њихове задатке. То је најкраће путовање за оснаживање промена и радног окружења које желе.
Савјети о томе како водити свој разговор
Најважнији савет долази прво. Ако добро изведете ову прву радњу, остатак ће следити природније. Ако су идеје које промовишете у складу са вашим основним уверењима и вредностима, и ове акције ће лако доћи.
Дакле, почните с дубоким разумевањем „зашто“ желите да видите промену или побољшање и шта промену или побољшање желите да видите. Увјерите се да је то у складу са оним у шта дубоко вјерујете. Затим схватите и следите ове смернице.
Моделирајте понашање које желите видјети од других
За запослене нема ништа снажније од посматрања „великих шефова“ радњи или понашања које они захтевају од других. Као што је Махатма Ганди рекао: „Постаните она промена коју желите да видите у свету.“ И догодиће се.
Ако правите правило или дизајнирате поступак, следите га
Док не одлучите да је промените, следите правила која сте развили да следите. Подузмите потребне кораке у свакој фази процеса. Зашто би запослени следили правила ако доносиоци правила то не чине?
Понашајте се као да сте део тима
Копајте и обављајте и стварне послове. Људи ће уважити да сте лично упознати са напором потребним за обављање посла. Они ће веровати вашем вођству јер сте прошли кроз њихово искуство.
Сарадите на постизању циљева
Помозите људима да остваре циљеве који су им важни, као и циљеве који су вам важни. Проверите да ли ће за свакога од вас постојати нешто што ће резултирати од уложеног труда и рада.
Уради оно што кажеш да ћеш урадити
Не дајте непристојна обећања која не можете да испуните. Људи желе да верују вама и вашем вођству.
Изградите посвећеност главном циљу ваше организације
Имате велики, свеобухватни циљ, зар не? Осим што бисте зарадили новац, зашто ваша организација постоји?
Користите свако комуникацијско средство
Користите све могуће алате за комуникацију да изградите посвећеност и подршку за велики циљ, вредности ваше организације и културу коју желите да створите. Ово укључује оно о чему разговарате на састанцима, у вашем корпоративном блогу, на свом Интранету, у друштвеним медијима и тако даље.
Користите стратешке разговоре
Водите стратешке разговоре са људима, како би људи били јасни о очекивањима и правцу. Герард Клеистерлее, бивши председник Пхилипса, водио је оно што је назвао стратешким разговорима са што више група. Да би изградио унутрашње самопоуздање, подстакао прекограничну сарадњу и покренуо брзину нових производа на тржиште, Клеистерлее је спонзорисао оно што је назвао стратешким разговорима, дијалозима који усредсређују на фокусирани скуп тема за које Клеистерлее верује да ће дефинисати Пхилипсову будућност.
Питајте старије руководиоце у полицији
Старији руководиоци морају да дају повратне информације једни другима када не успеју да разговарају. Није на руководиоцима другог нивоа и другим запосленима да истичу недоследности. (Суочавање са менаџером изискује храброст, чињенице и широко разумевање организације.) Старији руководиоци морају бити одговорни једни другима за своје понашање.
Мацхиавелли је 1513. године написао: „Нема ништа теже планирати, сумњивије је успеха, нити опасније управљати од стварања новог система. Јер, иницијатор има непријатељство свих који би очувањем старог система профитирали и тек млаким браниоцима онима који би нови стекли. "
Имајући у виду ове мисли Мацхиавеллија - истините вековима - пружите лидерство и спонзорство кроз разговор. Укључите ове савете и понашања како бисте осигурали успех своје организације. Проговорите.
