6 кључева за успех програма препознавања запосленика
Садржај
- Примери формалних програма признавања запослених
- Како се разликују неформални програми препознавања
- Кључеви успешног програма признавања запослених
- Доња граница
Промишљени, спонтани начини препознавања и награђивања запослених су сјајни градитељи културе, али ваша компанија ће можда желети да створи и нешто званичније. Програми формалног признавања захтевају више структуре, комуникације, критеријума, доследности и коректности од неформалних метода препознавања запослених.
Примери формалних програма признавања запослених
Када организација жели да побољша специфичне активности или понашања, може креирати формалне програме препознавања како би препознала и наградила жељено побољшање.
Ево примјера формалних програма које можете понудити:
- Монетарна награда за запосленог који показује најбољу праксу о корисничком сервису за недељу дана
- Награда за место запосленима која олакшава напредак тима
- Провизија за продају повећава се за сваку продају која премашује продају у истом дану за претходну годину за к%
- Новчана награда за повећање квалитета и производње
- Новчана награда за одличну посјећеност
Како се разликују неформални програми препознавања
Успешни неформални програми су у току и пружају:
- Многе награде и признања тако да их запослени не сматрају оскудним ресурсима стеченим само на штету сарадника
- Често препознавање, тако да су запослени мотивисани радним окружењем уопште и могу да се радују свом науму
- Непредвидиво признање тако да не постаје право
Кључеви успешног програма признавања запослених
У формалном програму признавања критеријуми су важни како би запослени тачно знали коју промену или побољшање тражите. Неки додатни фактори чине да формални програм постигне своју сврху. Ове компоненте би требале бити присутне за постизање циљева и избегавање демотивирања запослених:
- Успоставите критеријуме за оно што представља награду вриједну награде. Ако тражене акције и понашања нису мерљиви, вербално опишите жељене резултате у сликама речи тако живописно да их запослени могу објаснити.
- Укључите у рад све запослене који раде исти посао или који раде за компанију (у зависности од награде). На пример, ако менаџер није подобан, сви менаџери морају бити неупадљиви. Није у најбољем интересу ваших укупних циљева и културе предузећа ако један или два одељења нуде формални програм признавања који оставља друге који раде сличне послове. Али ако је циљ повећати услугу корисника позивног центра, само запослени у цалл центру требају учествовати.
- Обавестите запослене тачно о томе шта су учинили како би заслужили признање. Ваш циљ је да подстакнете што више таквог понашања од стране вашег особља, тако да је дељење признања јавно добра пракса.
- Будите фер и правични. Свако ко наступа на нивоу наведеном у критеријумима треба да добије награду. Ако желите да ограничите признање на једног запосленог, изаберите фер метод да одлучите који квалификовани радник је награђен. (На пример, ако 20 запослених испуњава критеријуме, поставите сва квалификована имена у цртеж.) То може бити слабија мотивација, па размислите да питате своје запослене како желе да примените поступак доделе. Можда ће вас изненадити. Или размислите о смањењу износа награде или врсти награде која ће остати унутар вашег буџета. Не дозволите менаџерима да одаберу и не мењају програм на средини јер се превише људи квалификује. Важно је пратити како је обећано.
- Будите брзи са препознавањем. С обзиром да је циљ појачати понашање које желите да подстакнете, дајте награду одмах по завршетку програма.Са месечном или годишњом фреквенцијом формалног препознавања, успех превише затамњује меморију и не успевате да појачате понашање од кога сте желели да охрабрите више.
- Свечано признање потврдите службеним писмом или рукописом. Требало би детаљно подсетите запосленог зашто су добили награду. Запослени негују ове белешке заувек. Након што се новац потроши и потроше храна за посланике, запослени имају нешто значајно да их подсете да су препознати и награђени.
Доња граница
Програм формалног признања има посебне изазове које неформалне методе немају. Али, свако има место у компанији која жели да обезбеди радно окружење у коме се запослени осећају препознато, награђено и захваљују за њихов труд и допринос.
