Како постати професионални продавац
Садржај
Нису сви продавци професионалци. Бити професионалац подразумева одређени ниво способности који не могу сви да тврде, у комбинацији са одређеним ставом и понашањем. С друге стране, бити професионалац нема мало везе са оним што заправо продајете или коме продајете. Ево неких од атрибута који професионални продавци деле.
Интегритет
Интегритет је важан квалитет за професионалце у било којој области, али за продаваче је још важнији. Будући да продавци имају несрећну репутацију због сјеновитог и неетичког понашања, професионални продавач не смије дозволити ни наговјештај таквог понашања. Чак и најмање савијање његове етике потврдит ће друге у њиховом вјеровању у продавача стереотипног змијског уља. Уместо тога, професионални продавци увек стављају на прво место потребе својих купаца. Не покушавају да преваре или не притискају људе да купе нешто што није најбољи избор за њих. Уместо тога, они раде с перспективом да пронађу најбоље могуће решење за своје потребе, чак и ако то значи слање конкуренцији.
Поносан на посао
Није неуобичајено да продавачи крију оно што раде иза наслова као што су руководитељи рачуна, клијенти, стручњаци за производе и тако даље. Професионални продавци су поносни што су у продаји. Они знају да посао који обављају подржавају и њихови послодавци и купци. Продавци служе другима баш као што то раде лекари или наставници или чак ватрогасци, а то знају и професионални продавачи. Продавачи свакодневно разговарају са десетинама, па чак и стотинама других људи. Професионални продавци знају да сваки од ових контаката може учинити позитивним искуством за другу особу, искориштавајући прилику да ствари буду мало боље за све с којима комуницирају. Продавци који су професионалци такође знају да су лица предузећа која представљају, и према томе се понашају.
Непрекидно само усавршавање
Од професионалаца у многим областима се захтева да наставе са учењем и обуком без обзира на искуство. Лекари, правници и рачуновође, само да их напишем, сви имају трајне захтеве за образовањем да би задржали сертификате. Продавци који су професионалци схватају да је за њих само важно да наставе и расту, иако не постоји правило које то посебно захтева. Многе компаније су свесне ове потребе и редовно шаљу своје продаваче на часове или им пружају материјал за обуку. Међутим, професионални продавци који раде за компаније које не пружају такве могућности добиће обуку на њихову иницијативу. Професионални продавци такође испробавају нове ствари, било да се ради о каналу продаје који никада раније нису користили, новом сценарију хладног позивања или другачијем приступу затварању.
Свиђа ми се шта радите
Неки продавачи мрзе свој посао. Настављају са продајом јер плаћају станарину, али су јадни и раде само апсолутни минимум који морају да задрже свој посао. С друге стране, професионални продавци уживају у продаји. Вероватно не воле сваки аспект посла, али воле да се продаје свакодневно у продаји.
Проналажење нових перспектива и убеђивање у куповину је узбудљиво и забавно; они успевају у изазовима који су својствени продаји. Једно упозорење је да нови продавачи често у почетку не уживају у послу, само зато што је претешко учити све одједном. То не значи да сте осуђени да заувијек мрзите продају, то само значи да вам треба мало времена да се навикнете на посао и његове задатке. Међутим, ако сте неко вријеме у продаји и даље га мрзите, вријеме је да почнете размишљати о промјени каријере. Зашто бисте се чинили несретним радећи нешто што мрзите до краја живота?
