Питања и одлуке за резултате предлога за обраду перформанси

Садржај

• Да ли вам треба оцјена перформанси или само повратне информације о перформансама?
• Да ли се постављање циљева појединачно или на групама?
• Краће је боље него дуже у обрасцу за преглед перформанси
• Да ли су вредности или задаци наглашени у очекивањима запослености запосленика?
• Узорци шаблона за преглед перформанси

Можда сте чули да компаније уклањају формалне процене перформанси и формалне системе за оцењивање, али је број то прилично мали. Друштво за управљање људским ресурсима установило је да 91% предузећа и даље врши годишње прегледе перформанси, и то из добрих разлога: запослени морају знати како раде, а компанији је потребан формални запис о њиховим успесима или неуспестима.

Ако састављате преглед перформанси, можда ћете желети да почнете са предлошком који вам може помоћи да размислите о пољима која су вам потребна. Иако вам шаблон може помоћи да започнете, прво морате да се поставите тим питањима како бисте пронашли прави предложак прегледа успешности за своју организацију.

Да ли вам треба оцјена перформанси или само повратне информације о перформансама?

Сваки запослени треба повратне информације, али није сваки запосленик потребан. Оцене перформанси најбоље се користе када имате велике групе људи који раде сличне послове. На пример, ако имате продајну снагу од 30 људи, можда ћете доживети време када требате отпустити људе. Ако је сваки продајни агент оцењен на скали од 1 до 5, изабићете своје најниже извођаче (1 и 2) пре него што откажете своје високе извођаче (4 и 5). Ово олакшава одређивање кога ће се отпустити и лако можете бранити своју одлуку на суду.

Ако већина ваших запослених ради другачије послове, можда нећете желети давати оцене. Оно што је важније од гледаности је повратна информација. Ваши запослени морају да разумеју где су успели, где нису успели и шта треба да ураде како би унапредили вашу организацију.

Да ли се постављање циљева појединачно или на групама?

Део доброг узорка за преглед перформанси је постављање циљева за наредну годину. Ови циљеви се затим користе за процену учинка запосленика у последњој години. Неки запослени имају индивидуалне циљеве. На пример, генералиста за људске ресурсе може имати циљеве као што су:

• Креирајте нови програм укрцавања.
• Достављајте месечне извештаје о промету вишем менаџерском тиму.
• Обавити ревизију тржишта плата како би се осигурале поштене и тачне плате.

Други генералиста за људске ресурсе могао би имати потпуно другачије циљеве. Можда сте је питали да се фокусира на обуку и развој, односе са запосленима и комуникацију са запосленима. Када запослени имају индивидуалне циљеве и очекивања у погледу перформанси, ваш образац за преглед учинка треба пружити могућност давања појединачних повратних информација.

За остале послове, као што су благајне трговина прехрамбеним производима, циљеве ћете темељити на одређеним стандардима - на пример, броју скенираних предмета у минути.

Многе позиције имају комбинацију личних и групних циљева. На пример, организације плаћају члановима продајног тима за одређене нивое продаје. Али, такође желе да сваки запослени брине о купцима других продајних људи и ради као тим који им служи. Продајним тимовима треба комбинација појединачних и заснованих на групама циљева у шаблону за преглед учинка. Морате одлучити која ће врста перформанси најбоље помоћи вашим запосленима да остваре успех.

Краће је боље него дуже у обрасцу за преглед перформанси

Иако ћете можда сматрати примамљивим да направите преглед учинка који покрива сваки аспект запосленог, имајте на уму да преглед перформанси мора бити користан. Запослени који има 30 различитих циљева успешности осећаће се пренапученошћу. Као резултат тога, она може да делује лошије него да је менаџер извукао првих 10 голова на којима ће радити. То омогућава менаџеру да обезбеди фокусирано праћење током године што наглашава њене најзначајније резултате.

Да ли су вредности или задаци наглашени у очекивањима запослености запосленика?

Неке компаније фокусирају своје критике перформанси на вредности компаније, а не на тврде бројеве, као што су продаја или повратне информације од купаца. Преглед на основу вредности фокусиран је на вредности које је компанија поставила, попут преузимања ризика, тимског рада и фокуса који је усмерен на купца. Многе шаблоне за преглед перформанси садрже комбинацију вредности и задатака, с циљевима у обе области.

Узорци шаблона за преглед перформанси

Ово су одлични узорци за преглед перформанси у различитим ситуацијама. Не заборавите да су предлошке за преглед учинка само идеје о томе како прегледати рад запослених. Користите ове узорке шаблона за преглед перформанси како бисте вам помогли да развијете одређени образац за ваше пословање.

• Преглед нумеричких перформанси (померите доле до обрасца, а затим кликните на образац нумеричке скале). Ова врста прегледа перформанси добро функционише када имате много сличних запосленика који треба да процене. То вам може помоћи да добијете објективну укупну оцену, а не да се ослоните на осећај руководства.
• Општи преглед перформанси (није специфичан циљ). Овај образац омогућава менаџерима да гледају опште радне вештине и перформансе, без детаља о одређеним циљевима. Иако овај предложак укључује и оцену, није толико детаљан као оцене у горњем прегледу перформанси.
• Преглед перформанси техничара. Занемарите поље броја социјалног осигурања на овом предлошку - ниједан такав документ не би требао тражити овај број због безбедности и приватности запосленика. Али, ово је иначе користан начин гледања на циљеве, технички преглед, у плавом овратнику. Обратите пажњу на то како је овај образац за преглед перформанси комбинација вештина и вредности компаније.

Знајући које су ваше потребе из процеса прегледа запосленика, помоћи ће вам да одаберете најбољи могући образац прегледа успешности који ће вам помоћи да развијете своје запосленике и повећате своје пословање.