Како подстаћи задовољство радника
Садржај
- Мерење задовољства запослених
- Како успети да анкете о задовољству запослених буду успешне
- Учинковите анкете о задовољству захтијевају радње послодаваца
„Задовољство запослених“ је термин који се користи да опише да ли су запослени срећни и испуњавају ли своје жеље и потребе на послу. Многе мере сматрају да је задовољство радника фактор мотивираности запосленика, постизања циљева радника и позитивног морала радника на радном месту.
Задовољство запослених, иако је у вашој организацији позитивно, такође може постати проблем ако осредњи запослени остану јер су задовољни и задовољни вашим радним окружењем.
Чимбеници који доприносе задовољству радника укључују поступање с запосленима са поштовањем, омогућавање редовног препознавања радника, оснаживање запослених, нудећи изнад просечне користи у индустрији и надокнаде, пружајући перксије запослених и активности компаније и позитивно управљање у оквиру успеха у оквиру циљева, мерења и очекивања.
Критични фактор задовољства радника је да задовољни запослени морају радити посао и дати доприносе који су послодавцу потребни. Ако то не ураде, све што послодавац чини како би осигурао окружење које задовољава запослене је заувијек.
Мерење задовољства запослених
Задовољство запослених често се мери анонимним анкетама о задовољству радника које се периодично спроводе како би се оценило задовољство радника.
У истраживању задовољства радника, задовољство упосленика се разматра у областима као што су:
- менаџмент
- разумевање мисије и визије
- оснаживање
- тимски рад
- комуникација
- интеракција сарадника
Мерени аспекти задовољства запослених варирају од компаније до компаније.
Друга метода која се користи за мерење задовољства радника је састанак са малим групама запослених и постављање истих питања усмено. У зависности од културе компаније и од тога да ли се запослени слободно информишу, било која метода може да донесе знање о степену задовољства радника менаџерима и запосленима.
Излазни интервјуи су још један начин за процену задовољства радника, јер задовољни запослени ретко напуштају компаније.
Како успети да анкете о задовољству запослених буду успешне
Анкета о задовољству користи организација или предузеће за мерење вољења и одобравања одређене групе заинтересованих страна за њене услуге, радно окружење, културу или запослење. Наиме, истраживање задовољства запослених је анкета која се најчешће примећује.
Истраживање задовољства је низ питања на која запослени одговарају како би информисали послодавца о томе како се осећају или како доживљавају своје радно окружење и културу.
Упитник обично нуди и питања која траже од запослених да оцене одређени аспект радног окружења и отворена питања која им омогућавају да изнесу своје мишљење.
Пажљиво одабраним питањима која не воде до одређених одговора, послодавац може стећи осећај среће, задовољства и ангажованости запослених. Када се анкета о задовољству користи у одређеним интервалима, као што је годишње, послодавац може да прати задовољство радника да би видео да ли се побољшава.
Учинковите анкете о задовољству захтијевају радње послодаваца
Ако послодавац одлучи да користи истраживање задовољства, послодавац се мора обавезати да ће извршити промене у радном окружењу на основу реакција запосленика на анкету. То је дно црта за послодавце који разматрају да спроведу анкету према запосленима.
Послодавац који одлучи да користи истраживање задовољства са запосленима мора бити посвећен пријављивању резултата запосленима. Уз то, послодавац би требало да буде посвећен увођењу промена у радном окружењу, уз помоћ и укључивање запослених и тимова запослених.
Транспарентно комуницирање о променама, њиховом утицају и плановима за будућност све су део процеса позитивног испитивања задовољства.
Без транспарентне комуникације, извештавања о резултатима и ажурирања запослених, запослени неће веровати мотивима послодавца у прикупљању података из анкете. Временом ће запослени престати одговарати или одговарати само одговорима за које сматрају да послодавац жели чути. Подаци прикупљени анкетом чине бескорисним.
Учешће запослених у побољшању радног окружења на основу резултата анкете ствара окружење подељене одговорности за културу на радном месту и побољшања. Послодавци би требали избјегавати да водећи запослени вјерују да је задовољство на послу одговорност послодавца. Задовољство запослених је заједничка одговорност.
