8 савета за уклањање сукоба
Садржај
- Не избегавајте сукобе
- Избегавајте да будете одбрамбени
- Избегавајте прекомерне генерализације
- Радите на томе да видите обе стране
- Избегавајте да играте кривицу
- Избегавајте потребу да будете у праву
- Не нападајте нечији лик
- Не Стоневалл
У неком тренутку каријере на факултету, ви ћете бити умешани у неки облик конфликта. Било да се ради о ситуацији са колегама на факултету, о раду са тимом за један од пројеката вашег разреда, радом са другима који раде у заједници, учествују у стажирању или раде са скраћеним радним временом. Сукоб је једна од оних ствари која се често једноставно догоди и ако се налазите неспремни да се с тиме носите, може представљати озбиљне последице.
Ево осам савета за дескалацију сукоба:
Не избегавајте сукобе
Пошто је сукоб понекад неизбежан, покушај да га избегнете кад већ постоји може довести до озбиљних последица. Задржавање ствари када се појави проблем, не само да ће вас узнемиривати, већ пружа мало шанси за проналажење решења. Говорећи и комуницирајући о узроку вашег стреса, отварате линије комуникације које тада отварају врата за преговоре. Ако се проблеми оставе да се покидају - уместо да их се решавају на миран и поштован начин - они могу лако ескалирати у горљиве аргументе који могу нанети непоправљиву штету у противном решивом односу.
Избегавајте да будете одбрамбени
Бити одбрамбени је тактика која не доводи до позитивног исхода када се ради о сукобу. Уместо да слушају гледиште друге особе и разумеју њихову жалбу, многи људи изнутра одговарају бранећи се. Они не разматрају да може постојати средина. Одбрана може бити проблематична, јер уместо да се друга особа осети као да их чује, они одлазе осећајући се сниженима и имају општи осећај да друга особа није вољна да ради заједно како би изгладила ствари.
Избегавајте прекомерне генерализације
Прекомерно генерализовање често доводи гориво у ватру. Изјаве попут "ти увек" и "никад ниси" обично се сусрећу са одбрамбеношћу и у већини случајева једноставно нису потпуно истините.
Радите на томе да видите обе стране
Често не постоји прави начин или погрешан начин вршења ствари. Способност уочавања обе стране ситуације може извући паре из било какве свађе. У ситуацији са цимерима са колеџа, имате двоје људи који могу потицати из врло различитог порекла, који заједно покушавају да живе у једној врло малој соби. Један студент може радије да учи са музиком док други захтева рано спавање и замера чињеници да немају миран простор у којем би се могли пензионисати. Ово је ситуација у којој решавање сукоба може бити од помоћи ако двоје људи раде на проналажењу начина који ће задовољити обе њихове потребе. На пример, можда ученик који свира музику може да користи слушалице тако да не ометају другог цимера.
Избегавајте да играте кривицу
Решавање сукоба је сјајна прилика да се побољша ситуација и на крају нуди начин за стварање здравих односа. Када сте у жару тренутка и доживите сукоб, немојте изражавати да ништа није ваша кривица. Не преузимајући одговорност за свој део проблема, не предузимате у проналажењу начина да побољшате ситуацију и поправите однос.
Избегавајте потребу да будете у праву
Ако мислите да морате победити у свакој расправи или расправи, губите шансу да развијете јачи и искренији однос. Наравно, нико не воли осећај да су оптужени да нису у праву; чак и ако нису у праву. Међутим, потреба да будете исправни стално потиче из недостатка самопоуздања. Ако се нађете у расправи "У праву сам" и "нисте у праву", покушајте да видите хумор у ситуацији која далеко превазилази било који сукоб.
Не нападајте нечији лик
Лобирање напада знакова један је од најбржих начина за уништавање везе. Изјава да је друга особа лења, непажљива или непоштена само ће довести до повређених осећаја и можда одмазде без шансе да побољша стање.
Не Стоневалл
Ако каменовањем камена и не слушате или не схватате озбиљно притужбе друге особе, вероватно ћете створити осећај фрустрације код друге особе. Нико се не воли осећати као да их не слушају. Игноришући их и оно што имају да кажу, ви кажете да вас није брига за њихово мишљење и да не поштујете однос.
