Створите радно окружење које подстиче ангажовање запослених
Садржај
- Кључни фактори у привлачном окружењу
- Зашто организације не успевају у ангажовању запослених?
- Кључна улога менаџера
- Додатни критични фактори
Да ли ваше радно место подстиче ангажовање запослених? Ако не, требало би. Ангажовање запослених може бити моћан фактор вашег пословног успеха. Ангажирани запослени су продуктивнији, оријентисани на купца и стварају профит, а послодавци их вероватније задржавају.
Ангажовање запослених није иницијатива за људске ресурсе на коју менаџери подсећају да раде једном годишње. То је кључно стратешко опредељење које покреће перформансе, достигнућа и континуирана побољшања током целе године.
Баш као што организације не могу створити оснаживање запосленика, мотивацију запосленика или задовољство радника, ангажман је на запосленима који одлучују и одлучују у којој мери желе да буду на послу. Запослени доносе одлуке у односу на њихово оснаживање, мотивацију и задовољство. Послодавци не одлучују о овим изборима.
Оно што је послодавац одговорно је, међутим, да створи културу и окружење које погодује запосленима да доносе одлуке које су добре за ваше пословање. А ангажовани запослени су добри за ваш посао.
Кључни фактори у привлачном окружењу
Размислите о следећем уколико су вам потребни запослени да се више ангажују и укључе у њихов посао:
- Ангажовање запослених мора бити пословна стратегија која се фокусира на проналажење ангажованих радника и њихово задржавање током целог радног односа.
- Ангажовање запослених мора се усредсредити на пословне резултате. Запослени су највише ангажовани када су одговорни и желе да виде и мере резултате свог учинка.
- Ангажовање запослених догађа се када су циљеви предузећа усклађени са циљевима запосленика и свакодневним радом. Лепак који држи стратешке циљеве запосленика и посла заједно је честа, ефикасна комуникација која запосленог достиже и информише на нивоу и пракси његовог посла.
- Ангажовани запослени имају информације које им је потребно да тачно и тачно разумеју како оно што раде на послу сваки дан утиче на пословне циљеве и приоритете компаније. Ови циљеви и мерења односе се на одељење за људске ресурсе, али свако одељење треба да има сет метрика.
- Ангажовање запослених успева када су организације посвећене развоју менаџмента и лидерства у развојним плановима који се заснивају на перформансама и када дају јасне планове наследства.
Зашто организације не успевају у ангажовању запослених?
Ако је ангажовање запослених толико важно за успех организације, зашто толике организације то спроводе тако неефикасно? Одговор је да је уградити пословну стратегију попут ангажовања запослених тежак посао - посао за који многи послодавци не виде да одмах утиче на њихову суштину.
Већина организација имплементира ангажман као програм који је способан за стварни посао. Али, размишљањем о ангажовању запослених као планираној пословној стратегији - са очекиваним и одмереним пословним резултатима - ангажовање постаје могуће.
Кључна улога менаџера
Имајући то у виду, ангажовање запослених као успешна пословна стратегија захтева ефикасне менаџере који су посвећени:
- Мерење радног учинка и држање запослених одговорним
- Омогућавање комуникације неопходне за усклађивање поступака сваког радника са укупним пословним циљевима организације
- Пратећи развој запосленика потребан да би се осигурао успех
- Обавезујући се (на време, алатом, пажњом, појачањем, обуком итд.) Задржавањем запослених који су ангажовани на дуже стазе, јер они у основи верују да ниједна друга стратегија неће донети толико успеха - за посао или запослене
Додатни критични фактори
Следећи фактори такође утичу на спремност запослених да остану ангажовани и доприносе:
- Ефикасан систем признавања и награђивања: У систему препознавања постоји вредност која запосленима даје до знања да су заиста вредни. Ефикасно препознавање увек укључује усмену или писмену потврду руководиоца запосленика поред било какве опипљиве награде.
- Честе повратне информације: Слаба страна стандардне процене учинка запослених је да је то једнократни договор. Ефикасне повратне информације о перформансама одвијају се сваког дана (или најмање недељно) током редовне интеракције између запосленог и његовог менаџера. Конструктивне повратне информације фокусирају се на то шта запослени добро ради и шта треба побољшати. Јасна је и специфична и појачава радње које руководилац жели видети да запослени редовно изводи.
- Заједничке вредности и водећи принципи: Ангажирани запослени успевају у окружењу које јача њихове најдубље вредности и уверења. Запослени су најуспешнији у организацији у којој су њихове личне вредности у складу са наведеним вредностима и принципима вођења организације. Ове теме треба истражити током интервјуа.
- Демонстрирано поштовање, поверење и емоционална интелигенција: Директни супервизори запослених треба да покажу да су лично заинтересовани и брину о својим запосленима.
- Позитивни односи са сарадницима: Ангажовани запослени морају да раде, не само са лепим људима, већ са сарадницима који су подједнако ангажовани. Сарадници који демонстрирају интегритет, тимски рад, страст према квалитету и услуживању купаца, и страствени су у ономе што раде, идеални су колеге који помажу да подстичу ангажовање запослених.
Ангажовани запослени су кључни покретач успеха за ваш посао. Посвећеност овим праксама у дужем временском периоду имаће драматичан утицај на вашу компанију и њене запослене.
