Пракса комуникације да заслужите поштовање свог тима
Садржај
- Почните са собом
- Тражи унос
- Моћ питања
- Сазнајте више о историји и култури тима
- Пронађите пријатеља са повратним информацијама
- Дно црта за сада
Неуспјехе у комуникацији могу довести до проблематичних и нездравих ситуација на вашем радном мјесту. То може брзо довести до проблема при раду са клијентима или једни другима, смањујући продају и општи успех у вашој организацији. Ево неколико лекција које сви можемо научити из овог превише уобичајеног питања.
Почните са собом
Започните са питањем: "На крају мог времена предводећи ову групу, шта ће чланови мог тима рећи да сам то урадио?’
Ово моћно и провокативно питање изазива вас да дубоко размислите о својој улози и о утицају који желите да имате у овој групи. Запишите и поделите своје мисли са својим новим тимом. Затражите од њих да вас сматрају одговорним за свој опис.
Ваша спремност да јавно изнесете своје намере и посвећеност заслужиће поштовање чланова вашег тима. Будите спремни да испуните своју обавезу.
Тражи унос
Затражите одједном од члана једног тима. Иако можда нећете моћи да избегнете да се представите свом новом тиму у групном окружењу, одупирите се нагону да поделите свој манифест о лидерству у овом окружењу.
Уместо тога, брзо пређите на постављање појединачне расправе са сваким чланом тима. Искористите ове почетне сесије као прилику за постављање питања. Пробајте: Шта има Рад? Шта није? Шта требаш да урадим да помогнем? Водите сјајне белешке и запамтите да сте власник праћења ових сесија.
Моћ питања
Питања су ваш најбољи пријатељ када је у питању стицање кредибилитета код вашег новог тима. Када некога питате за његово мишљење, показујете да цените њихово искуство и идеје. Овом интеракцијом показујете моћан облик поштовања. Пазите да не тражите мишљење, а затим занемарите унос, јер ће се позитивни осећаји брзо погоршати.
Сазнајте више о историји и култури тима
Свака група која је била заједно током дужег времена формирала је посебну културу засновану на заједничкој историји. Слушајте и учите и питајте о претходним успесима и херојским напорима тима. Напорите да научите како сви раде заједно и шта они виде као своје колективне снаге и празнине.
Пронађите пријатеља са повратним информацијама
Овај пријатељ с повратним информацијама игра корпоративни еквивалент ономе што морнарички СЕАЛ-ови називају „пливајући пријатељ“. За СЕАЛ-ове, свако у свом БУДС програму обуке додјељује се појединцу који иде свуда, ради све, пружа помоћ и има вам леђа.
Улога пријатеља за повратне информације је нешто мање екстремна, али и даље је од суштинске важности. Овај пратећи карактер нуди вам искрену повратну информацију о вашем учинку за коју се већина чланова тима плаши.
Дно црта за сада
Тхе "Овде сам и ниси ли узбуђена!"нови менаџер нервира све који су укључени. Тачка у тренутку када преузимате одговорност за нову групу која вам је нова испуњена је великим бројем могућности да погрешно ступите и погрешите. Не дозволите да вам уста истекну пред мозак. Уместо тога, питајте питања, слушајте пажљиво и пре него што поделите своје мишљење, благо корачите.
