Како одговорити на лошу оцјену перформанси

Садржај

• Сачекајте пре одговора
• Прочитајте и анализирајте рецензију
• Одлучите да ли ћете се састати са својим шефом
• Заказати састанак
• Представите свој случај или план
• Наставите након састанка

Потрага од послодавца за лошом оценом учинка је поражавајућа. Нитко не ужива у учењу свог шефа није задовољан њиховим радом, а због тога што те информације писмено живе у вашој досијеу о запослењу, чини га још горим.

Иако је брига око губитка посла веома стресна, добијање лоше оцене перформанси такође може бити веома продуктивно, под условом да на то одговарајуће реагујете. Повратне информације од шефа су важне. То може открити пуно информација о вама али и о вашем шефу.

Ако је рецензија тачна, искористите је као прилику да смислите начине како да побољшате свој рад. Ако ипак, након што сте брутално искрени према себи, одлучите да је процена нетачна, може открити да ваш шеф - ненамерно или наменски - превиђа ваша постигнућа. Ово су кораци које треба следити након добијања лоше оцјене перформанси.

Сачекајте пре одговора

Прво што треба учинити је ... ништа. Дајте себи мало времена да се смирите пре него што кренете. Одмах након прегледа можете се осећати тужно или бесно. Може бити опасно реаговати на свог шефа док сте у том стању ума. Можете рећи нешто због чега ћете касније жалити.

Прочитајте и анализирајте рецензију

Одвојите најмање 24 сата да пређете на процену шефа. Ово ће вам дати времена да пажљиво - и надамо се искрено - размотрите све у њему. Покушајте да схватите повратне информације и смислите листу питања о збуњујућим стварима. Запитајте се да ли је критика коју су изнели заиста неоправдана или је то само да вас увреди. Не дозволите да ваша осећања заобиђу објективност.

Одлучите да ли ћете се састати са својим шефом

Сусрет са шефом можда није обавезан у вашој организацији, али обично је то паметан потез. Разговор лицем у лице требао би пружити прилику за дијељење вашег становишта. Препустите се састанку ако апсолутно не постоји шанса да ће ваш шеф саслушати све што имате да кажете или ће свака дискусија прерасти у свађу.

Када су критике фер, искористите прилику да заједно са шефом направите план за побољшање својих перформанси. Покажите да сте проактивни тако што ћете смислити идеје које ћете делити током састанка.

Заказати састанак

Не улазите у канцеларију свог шефа и тражите да се састанете на лицу места. Прекид у току рада поставиће негативан тон састанку. Уместо тога, следите свој протокол на радном месту да бисте заказали састанак.

Представите свој случај или план

Сврха овог састанка је или да оповргне негативне повратне информације шефа ако се не слажете са њим или да представите план за побољшање вашег учинка, ако оно што су рекли није истина. Припремите се за овај корак и пре заказивања састанка уколико ваш шеф жели да седи с вама пре него што се очекује.

Ево шта треба да урадите ако се не слажете са лошом оценом перформанси:

• Признајте све валидне критике и разговарајте о свом плану за побољшање.
• Затим изнесите ствари за које сматрате да су нетачне, користећи јасне примере који то поткрепљују. На пример, ако ваш шеф каже да имате лоше вештине управљања временом, пружите доказ да сте заиста испунили све своје рокове.
• Будите спремни да се предомислите. Ваш шеф може донети валидне поене током састанка. Ако је то случај, замолите их да предложе начине побољшања.

Ако се слажете са шефом, а циљ састанка је да представите план за побољшање вашег учинка, ево шта треба да урадите:

• Признајте да разумијете и слажете се са ставовима свог шефа.
• Представљате план за побољшање перформанси и тражите предлоге који ће вам помоћи да то учините.

Током састанка немојте:

• Изгубите расположење без обзира колико се љутили.
• Плачите без обзира колико сте тужни.
• Кривите своје колеге.
• Изговоре.

Наставите након састанка

Пошаљите свом шефу е-пошту у којем понавља све о чему се разговарало током састанка. Ако постоји план за побољшање, унесите га у писаном облику. Одштампајте е-пошту и чувајте је на сигурном месту. Ако вам требају докази да подуприте тврдње да предузимате кораке за побољшање својих перформанси, имаћете их.